1. Úvod
Vítáme vás na internetových stránkách lensa - ruční výroba dekorací, provozovaných na adrese www.lensa-dekorace.cz . Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při nákupu v našem eshopu.

2. Uzavření kupní smlouvy

• Přijetí objednávky a uzavření smlouvy probíhá po potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.
• Kupující obdrží potvrzení objednávky e-mailem, čímž je smlouva uzavřena.

3. Ceny a platební podmínky

• Ceny jsou uvedeny včetně DPH.
• Platba je možná převodem na náš účet, dobírkou nebo jinými způsoby uvedenými u objednávky.
• Cena se stává uhrazenou okamžikem připsání částky na náš účet nebo při předání zboží při platbě na dobírku.

4. Doprava a dodací lhůty

• Zboží zasíláme na adresu uvedenou při objednávce.
• Výrobky skladem odesíláme nejpozději 2-3 pracovní dny od přijetí objednávky, nebo připsání peněz na účet. 
• Dodací lhůta na zakázkovou výrobu se liší od druhu a složitosti. Domlouvá se při zadávání objednávky.
• Náklady na dopravu hradí kupující dle aktuálního ceníku.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

• Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
• Zboží musí být nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.
• Postup je popsán v sekci "Vrácení zboží" na našem webu.

6. Reklamace a záruka

• Na naše výrobky se vztahuje záruka v délce 24 měsíců, splňuje-li reklamace výrobku tyto podmínky.
• Reklamace řešíme bez zbytečného odkladu, v souladu s platnou legislativou.

7. Ochrana osobních údajů

• Osobní údaje jsou zpracovávány pouze za účelem vyřízení objednávky a v souladu s naším prohlášením o ochraně soukromí.

8. Informace o prodávajícím

•      Michal Marhoun, IČ : 67181252, Vestec 122, 289 33, tel. +420 777 780 664, email: info@lensa-dekorace.cz  

9. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2026 a jsou dostupné na webu https://www.lensa-dekorace.cz/obchodni-podminky
• Vyplněním objednávky kupující souhlasí s těmito obchodními podmínkami.